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27 de janeiro de 2021

SOLUÇÕES 360°: O QUE SÃO E ONDE VALE A PENA INVESTIR

Quem não gostaria de ser bem sucedido no comando de uma empresa? Em um cenário cada vez mais competitivo e desafiador, é fundamental controlar cada processo. Entre tantos modelos de gestão, destacam-se as soluções 360°, que proporcionam uma visão panorâmica e profunda de toda a empresa.
Em toda empresa há uma divisão administrativa natural entre os setores ou departamentos, porém, apesar de haver regras gerais para toda a equipe, geralmente cada gestor de área utiliza seus próprios indicadores e metodologias. Assim, o gerente de vendas dará ênfase na aquisição e na manutenção dos clientes, enquanto o profissional de RH, na formação e na motivação das equipes. Isso revela uma visão fragmentada e falta de conexão entre os departamentos, o que pode prejudicar a empresa como um todo. As soluções 360° chegaram para preencher esta lacuna, oferecendo a possibilidade de a empresa ter uma visão holística, integrada e panorâmica de tudo o que acontece nela. A estratégia consiste em usar a inteligência dos dados, automatização e resultados internos para obter-se uma visão abrangente da instituição, sem perder as especificações de cada setor.
Uma visão de 360 graus permite que se veja tudo. É uma visão de longo alcance, incluindo dados financeiros, operacionais e de clientes, de várias fontes distintas. Com um conjunto mais abrangente de dados, que podem ser analisados e combinados para descobrir impulsionadores de negócios, bem como gargalos, os tomadores de decisão têm uma compreensão mais abrangente dos desafios e oportunidades e podem reagir de acordo, com mais segurança.
A gestão 360º fundamenta-se em 4 bases: planejamento, organização, direção e controle. Inicia-se com o estabelecimento de estratégias e objetivos comuns a todas as áreas e metas globais que sejam factíveis para as equipes. Desse ponto em diante, a coleta de dados e métricas de cada seção possibilitará o exame e entendimento dos seus respectivos processos, o que possibilitará ao gestor detectar os principais gargalos da organização. Com dados coletados e analisados, pode-se propor mudanças adequadas para o aperfeiçoamento e otimização das operações, com total transparência para todos os participantes. Dessa forma, os colaboradores têm a oportunidade de entender melhor como suas atuações individuais impactam nos resultados da empresa. O objetivo é que todos trabalhem alinhados e busquem desenvolver uma cultura de alta performance. Um dos principais benefícios da gestão 360º é justamente a oportunidade de colaboradores e gestores terem uma visão holística sobre a contribuição de cada time para o alcance das metas da empresa.
O gerenciamento de uma empresa envolve gestão de custos, de projetos, do tempo e de pessoas. Para isso, pode-se adotar uma plataforma de gestão do trabalho, um sistema inteligente no qual é possível padronizar processos, monitorar o andamento das tarefas e dos projetos, acompanhar as atividades da equipe e melhorar a produtividade das pessoas. Os benefícios do uso de uma ferramenta de gestão 360° compensarão o investimento: antecipação de tendências, gerenciamento da empresa com uma visão panorâmica, tomada de decisões baseadas em dados, otimização de processos de forma contínua e aumento de eficiência.


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